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我院開展服務(wù)禮儀培訓(xùn)會 以禮相迎，以誠待人
發(fā)布時間：2024-07-25 發(fā)布者 ： 瀏覽：635次
“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧”。為提高我院全體員工的整體素質(zhì)和醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。7月18日下午，我院在多功能廳召開了由熊玉梅院長主講的服務(wù)禮儀培訓(xùn)會。
“著裝不僅是身份的象征，更是企業(yè)形象和企業(yè)文化的象征”。作為醫(yī)護(hù)人員在服務(wù)中更加需要注重儀容、儀表，講究言行和舉止的規(guī)范。這樣更能展示出我們的專業(yè)的形象。
服務(wù)禮儀是醫(yī)療服務(wù)中不可或缺的一環(huán)，它不僅能夠提升患者的就醫(yī)體驗(yàn)，也能夠提升患者的滿意度，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)工作者與患者之間的互信關(guān)系，從而更好地增進(jìn)醫(yī)患溝通。
熊院長強(qiáng)調(diào)，服務(wù)只有發(fā)自內(nèi)心才能深入人心，醫(yī)學(xué)是人性善良的表達(dá)，醫(yī)療服務(wù)具有公益性。細(xì)節(jié)彰顯文明，禮儀重在踐行，服務(wù)能力越強(qiáng)，照顧別人越多。
